1. Informații Generale

cluvontic respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre.

2. Date Colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email
• Date de contact: numărul de telefon, adresa de livrare
• Date de comandă: produsele comandate, preferințele de livrare
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv

3. Scopul Prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Procesarea și îndeplinirea comenzilor dumneavoastră
• Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale
• Marketing direct (numai cu acordul dumneavoastră)

4. Temeiurile Legale

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Executarea contractului de vânzare
• Interesul legitim al operatorului
• Consimțământul dumneavoastră explicit
• Respectarea obligațiilor legale

5. Partajarea Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu terții doar în următoarele situații:

• Cu furnizorii de servicii de livrare pentru îndeplinirea comenzilor
• Cu autoritățile competente, la cererea acestora
• Cu procesatorii de date care ne asistă în furnizarea serviciilor

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, utilizării neautorizate, accesului neautorizat sau divulgării.

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de retragere a consimțământului

8. Perioada de Păstrare

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, în conformitate cu legislația în vigoare.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau cereri legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 721 456 890
• Adresă: Str. Medicilor 45, București, România

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu menționarea datei ultimei actualizări.